Formations pour le personnel de première ligne – En ligne
Le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRTH) propose des formations au personnel en contact avec les clients et clientes dans le but de leur offrir un accueil et une expérience sécuritaires, inclusifs et de qualité.
Formation en bref
- Public cible : le personnel en contact direct avec la clientèle
- Mode de diffusion : en ligne
- Durée : variable, selon les capsules de formation choisies
- Thématiques abordées : service à la clientèle, santé et sécurité au travail, équité, diversité, inclusion et autres formations pour les métiers spécialisés
- Dates : en tout temps, selon vos horaire et rythme
- Coût : variable, selon les capsules de formation choisies