Guide d'accueil à destination
Ce guide pratique, facile à consulter en tout temps, présente les essentiels de l’accueil, les principaux attraits de la région et des outils simples pour répondre efficacement aux questions des visiteuses et visiteurs de notre région.
Formation en bref
- Public cible : personnel en contact direct avec la clientèle
- Mode de diffusion : en ligne
- Durée : variable, peut être consulté en continu
- Thématiques abordées : attitudes de base à adopter, vue géographique de la région, vocabulaire utilisé par les visiteurs, questions fréquemment posées, références utiles
- Dates : en tout temps
- Coût : gratuit